製品・受託サービス

サービスフロー

1. 契約書締結、サービスお申込 
サービスのご提供に際し、お客様と秘密保持契約書、及び委受託契約書の締結が必要です。
弊社より契約書雛形の提示も可能ですのでお気軽にお問い合わせ下さい。
締結後、サービス申込書 (エクセル形式、QuickScout® Selectivity Profiling Service Application Form) にご記入の上、メールにてご提出下さい。
当社サイト上にある最新の申込書をご使用ください。
(旧バージョンによるお申し込みはお受けいたしかねます。ご了承ください。)
詳しくは記入例をご参照下さい。
アッセイ条件や各キナーゼの詳しい情報は最新のキナーゼプロファイリングブックでご確認いただけます。
2. 試験計画書
サービス申込書にご記入いただいた試験内容条件に基づき弊社にて試験計画書を作成し、メールでお送りします。内容に相違がないかご確認下さい。試験計画書に同意いただけましたら、同意書のページにご署名の上、メールかファクシミリでご提出下さい。
弊社が同意書受領した後に、お客様都合により試験計画書内容に変更が生じた場合は、原則、お申込を一旦キャンセルさせていただき、あたらめてサービス申込書をご提出いただく形となりますのでご注意下さい。
3. 被験物質ご準備、ご発送
被験物質のご準備に際しては、サービス申込書、または被験物質の取り扱いに記載の条件(溶液量、濃度等)、注意事項をご一読下さい。
なお、被験物質の物性上、またはお客様での保管状況により条件に基づく対応が困難な場合は、事前にご相談下さい。
4. 被験物質受領
被験物質を受領後、弊社よりメール、またはファクシミリにて受領確認のご連絡を差し上げます。
5. 試験開始
原則、前週木曜日午後4時までに受領した被験物質の試験を、翌週月曜日から開始いたします。詳しくは年間スケジュールでご確認下さい。(祝日、測定機器のメンテ等で変則の場合があります。)
被験物質と併せて、サービス申込書、試験計画書の同意書をご提出いただいていることが条件となります。
6. 試験結果報告
試験期間は MSA/IMAP™ 系およびADP-Glo™ 系は1~2週間、ELISA系は3~4週間です。試験終了次第、試験結果報告書をパスワード付きのPDFファイルで速報版としてお送りします。報告書の原本は後日、宅急便にてお送りします。報告書受領後、内容をご確認いただけましたら、受領書に捺印の上、ご返送下さい。
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